Palautuskäytäntö

1. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen:
info@taulukiskokauppa.fi

2. Palautettavan tuotteen kunto

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • Käyttämätön

  • Myyntikuntoinen

  • Huolellisesti pakattu

Asiakas vastaa palautettavan tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta.

3. Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautuskustannuksista (kiinteä hinta 14,90€), ellei tuotteessa ole virhettä tai toimituksessa ole tapahtunut virhe.

Suurikokoisten tuotteiden (esim. 2 m kiskot) palautus tulee sopia etukäteen.

4. Hyvitys

Hyvitämme palautetun tuotteen hinnan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Hyvityksen määrästä vähennetään kiinteä palautuskulu 14,90€.

Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa.

5. Virheellinen tai vaurioitunut tuote

Mikäli tuote on virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, pyydämme ottamaan yhteyttä viipymättä sähköpostitse.
Liitä mukaan kuva vauriosta ja tilausnumero.